Corso di Ottimizzazione del Funnel di Conversione

Lezione 1 • Metriche Chiave per Ogni Fase

Introduce KPI specifici per fase come il tasso di clic, il costo per lead e il tasso di chiusura. Collega le metriche ai risultati di business anziché a numeri di vanità.

Lezione 2 • Cos'è un Funnel di Conversione

Definisce il funnel di conversione come un percorso strutturato dalla notorietà all'acquisto. Stabilisce un vocabolario condiviso utilizzato in tutto il corso.

Lezione 3 • Mappare il Funnel della Sua Attività

Guida gli studenti nell'audit di un'attività esistente per identificare i punti di entrata e uscita del funnel. Produce una mappa documentata del funnel come risultato finale.

Lezione 1 • Strategie di Segmentazione

Insegna la segmentazione comportamentale, demografica e basata sull'intento per personalizzare i percorsi del funnel. Una segmentazione corretta riduce la spesa sprecata e aumenta la pertinenza.

Lezione 2 • Costruire le Buyer Personas

Sintetizza la ricerca in personas utilizzabili con dati demografici, psicografici e attivatori d'acquisto. Le personas diventano il punto di riferimento per ogni testo e design del funnel.

Lezione 3 • Fonti di Dati Quantitativi

Esplora piattaforme di analytics, esportazioni CRM e dati comportamentali per convalidare le scoperte qualitative. Insegna agli studenti a identificare modelli statisticamente significativi.

Lezione 4 • Framework Jobs-to-Be-Done

Applica la lente del jobs-to-be-done per capire perché i clienti "assumono" un prodotto o servizio. Riformula la messaggistica attorno a compiti funzionali, emotivi e sociali.

Lezione 1 • Ricerca a Pagamento e Pubblicità sui Social

Tratta la struttura della campagna, il targeting del pubblico e la creatività pubblicitaria per i canali a pagamento. Enfatizza il punteggio di qualità, la pertinenza e l'efficienza del costo per clic.

Lezione 2 • Canali Social e di Referral

Esplora i social organici, le partnership con influencer e i programmi di affiliazione come motori di notorietà. Insegna l'attribuzione del traffico di referral ai punti di ingresso del funnel.

Lezione 3 • Costruire un Piano di Acquisizione Multicanale

Integra i canali a pagamento, organici e di referral in un piano coeso con allocazione del budget e tempistiche. Produce una strategia di acquisizione documentata come risultato finale.

Lezione 4 • Ricerca Organica e Content Marketing

Insegna la ricerca delle keyword, l'ottimizzazione on-page e la pianificazione dei contenuti per attrarre traffico guidato dall'intento. Posiziona la SEO come un asset del top of funnel a rendimento composto.

Lezione 1 • Ottimizzazione di Form e CTA

Ottimizza la lunghezza del modulo, le etichette dei campi e il copy del pulsante CTA per massimizzare il tasso di invio. Tratta il micro-copy che riduce l'ansia al punto di conversione.

Lezione 2 • Velocità della Pagina e Performance Tecniche

Collega il tempo di caricamento della pagina al tasso di rimbalzo e al tasso di conversione con benchmark di dati. Insegna la compressione delle immagini, la cache e la gestione degli script come vittorie rapide.

Lezione 3 • UX e Gerarchia Visiva

Applica la gerarchia visiva, lo spazio bianco e gli indizi direzionali per guidare i visitatori verso il CTA. Riduce il carico cognitivo per diminuire l'attrito al punto decisionale.

Lezione 4 • Principi di Copywriting per la Conversione

Insegna formule per i titoli, corpo del testo orientato ai benefici e tecniche per gestire le obiezioni. Il copy è trattato come la leva di conversione primaria su qualsiasi pagina.

Lezione 1 • Configurazione del Flusso di Lavoro di Automazione

Costruisce flussi di lavoro basati su trigger utilizzando logica if-then, fasi di attesa e completamento degli obiettivi. Gli studenti mappano e configurano un'automazione di nurturing completa come esercizio pratico.

Lezione 2 • Segmentazione e Personalizzazione

Applica segmenti comportamentali e demografici per personalizzare contenuto e tempistica delle email. Si mostra come la personalizzazione oltre il nome proprio aumenti i tassi di apertura e clic.

Lezione 3 • Architettura della Sequenza di Nurturing

Progetta sequenze multi-email mappate sulle fasi del funnel, dal benvenuto alla conversione. Il ruolo, la tempistica e l'obiettivo di ogni email sono definiti prima di iniziare la scrittura.

Lezione 4 • Copywriting e Design delle Email

Insegna formule per l'oggetto, il pre-header e un corpo del testo scansionabile per un alto engagement. Si valutano i compromessi tra testo semplice e HTML tenendo conto della deliverability.

Lezione 1 • Strategia Creativa per Annunci di Retargeting

Progetta sequenze di creatività pubblicitarie che progrediscono dal rinforzo della notorietà all'offerta diretta. Abbina il messaggio creativo all'ultima posizione nota del potenziale cliente nel funnel.

Lezione 2 • Segmentazione del Pubblico per il Retargeting

Segmenta il pubblico di retargeting per pagina visitata, tempo sul sito e fase del funnel raggiunta. Segmenti granulari consentono creatività pubblicitarie e offerte più pertinenti.

Lezione 3 • Misurare il ROI del Retargeting

Valuta le performance del retargeting utilizzando l'incremento incrementale, l'attribuzione view-through e il ROAS. Insegna il test con gruppo di controllo per isolare il vero impatto del retargeting.

Lezione 4 • Re-Engagement via Email e SMS

Costruisce trigger comportamentali per email e SMS per l'abbandono del carrello, l'abbandono della navigazione e l'inattività. Combina la tempistica dei canali per massimizzare il re-engagement senza inviare troppi messaggi.

Lezione 1 • Ricerca e Diagnosi CRO

Utilizza mappe di calore, registrazioni di sessione e analytics del funnel per diagnosticare dove e perché i visitatori abbandonano. La ricerca precede ogni ipotesi di ottimizzazione.

Lezione 2 • Sviluppo delle Ipotesi

Struttura le osservazioni in ipotesi testabili utilizzando un formato problema-soluzione-metrica. Prioritizza le ipotesi in base all'impatto potenziale e alla facilità di implementazione.

Lezione 3 • A/B Test e Test Multivariati

Progetta A/B test e test multivariati statisticamente validi con dimensioni del campione e tempi di esecuzione corretti. Tratta l'isolamento del test per garantire risultati puliti e attuabili.

Lezione 4 • Interpretare e Agire sui Risultati

Insegna l'interpretazione corretta dei dati di test, inclusi falsi positivi e risultati inconcludenti. Converte i test vincenti in modifiche permanenti del sito e nuove ipotesi.

Lezione 1 • Configurazione dell'Infrastruttura di Tracciamento

Configura il tracciamento degli eventi, il completamento degli obiettivi e i parametri UTM per acquisire dati puliti del funnel. Una configurazione corretta è il prerequisito per tutto il reporting a valle.

Lezione 2 • Cadenza di Miglioramento Continuo

Stabilisce un ritmo di revisione settimanale e mensile che trasforma i dati in azioni di ottimizzazione prioritarie. Chiude il ciclo tra la misurazione e il ciclo di CRO del Capitolo 6.

Lezione 3 • Analytics e Visualizzazione del Funnel

Costruisce report del funnel che mostrano i tassi di conversione e i volumi fase per fase. Le scelte di visualizzazione sono adattate al pubblico che consuma il report.

Lezione 4 • Modelli di Attribuzione a Confronto

Valuta i modelli di attribuzione first-touch, last-touch, lineare, a decadimento temporale e data-driven. Aiuta gli studenti a scegliere il modello che meglio riflette il ciclo di acquisto del loro funnel.