Curso de Assistente de Compras

Aula 1 • A Função de Compras Explicada

Define o propósito e o âmbito do aprovisionamento dentro de uma organização. Estabelece o contexto para todas as atividades de compras subsequentes abordadas no curso.

Aula 2 • Visão Geral do Ciclo de Aprovisionamento

Mapeia as etapas de ponta a ponta, desde a identificação da necessidade até ao pagamento. Compreender o ciclo completo previne erros em cada fase.

Aula 3 • O Papel das Compras entre Departamentos

Explica como as compras interagem com as finanças, operações e logística. A consciência interdepartamental reduz falhas de comunicação e atrasos.

Aula 1 • Fluxos de Aprovação e Autorização

Explica as hierarquias de aprovação e os limites de gastos. Os alunos aprendem a encaminhar pedidos corretamente e a seguir os procedimentos de escalação.

Aula 2 • Compreender as Requisições de Compra

Aborda o propósito e os componentes de um documento de requisição de compra. Requisições adequadas previnem gastos não autorizados e garantem o alinhamento orçamental.

Aula 3 • Acompanhamento e Seguimento de Requisições

Ensina métodos para monitorizar o estado das requisições e resolver bloqueios. O acompanhamento proativo mantém os prazos do aprovisionamento no bom caminho.

Aula 1 • Pontuação e Comparação de Fornecedores

Aplica modelos de pontuação ponderada para comparar vários fornecedores objetivamente. A comparação estruturada apoia decisões de seleção defensáveis e baseadas em dados.

Aula 2 • Critérios de Qualificação de Fornecedores

Define os padrões que os fornecedores devem cumprir antes de serem aprovados. Os critérios de qualificação protegem a qualidade, a conformidade e a continuidade do fornecimento.

Aula 3 • Solicitar e Rever Informações de Fornecedores

Aborda como recolher e analisar documentação e perfis de fornecedores. Uma revisão aprofundada impede a integração de fornecedores não fiáveis ou não conformes.

Aula 4 • Fontes para Encontrar Fornecedores

Apresenta métodos para localizar fornecedores qualificados em várias categorias. Uma abordagem de sourcing alargada reduz a dependência de fornecedores únicos.

Aula 1 • Documentar Resultados de Propostas

Estabelece práticas para registar resultados de propostas e decisões de adjudicação. A documentação adequada apoia auditorias e futuras decisões de sourcing.

Aula 2 • Avaliar e Comparar Orçamentos

Aplica métodos analíticos para avaliar orçamentos quanto ao preço, qualidade e condições. A avaliação objetiva apoia a melhor decisão de valor total.

Aula 3 • Gerir o Processo de Orçamentação

Aborda a comunicação com os fornecedores durante o período de orçamentação. Uma gestão consistente garante equidade e respostas completas de todos os proponentes.

Aula 4 • Redigir um Pedido de Orçamento Eficaz

Ensina a estrutura e o conteúdo de um documento RFQ bem redigido. RFQs claros produzem respostas de fornecedores comparáveis e acionáveis.

Aula 1 • Acompanhamento de OC e Gestão de Encomendas em Aberto

Ensina métodos para monitorizar encomendas em aberto até à entrega. O acompanhamento ativo previne entregas atrasadas e acumulações de encomendas não resolvidas.

Aula 2 • Confirmação e Reconhecimento de Encomenda

Explica como obter e verificar as confirmações de encomenda dos fornecedores. Encomendas confirmadas reduzem o risco de entregas perdidas e condições mal interpretadas.

Aula 3 • Criar OCs em Sistemas de Aprovisionamento

Orienta os alunos na inserção e submissão de OCs em sistemas digitais. A proficiência no sistema reduz erros manuais e acelera o processamento de encomendas.

Aula 4 • Anatomia de uma Ordem de Compra

Decompõe cada campo e secção de uma ordem de compra padrão. A precisão em cada campo previne disputas, atrasos e erros de pagamento.

Aula 1 • Procedimentos de Receção de Mercadorias

Aborda os passos para receber e registar fisicamente as mercadorias recebidas. A documentação precisa da receção é a base da verificação de pagamento.

Aula 2 • Inspeção e Verificação de Qualidade

Ensina como inspecionar as mercadorias recebidas em relação às especificações da encomenda. Detetar defeitos na receção previne problemas posteriores na produção e na qualidade.

Aula 3 • Gestão de Discrepâncias e Devoluções

Aborda procedimentos para resolver incompatibilidades entre mercadorias encomendadas e recebidas. A resolução atempada protege a precisão do pagamento e as relações com os fornecedores.

Aula 1 • Resolução de Disputas de Faturas

Ensina como identificar, documentar e resolver discrepâncias em faturas com fornecedores. A resolução eficiente de disputas mantém a confiança do fornecedor e a precisão do pagamento.

Aula 2 • Condições de Pagamento e Gestão de Datas de Vencimento

Explica como interpretar e aplicar as condições de pagamento dos fornecedores. Gerir as datas de vencimento evita taxas de atraso e permite usufruir de descontos de pagamento antecipado.

Aula 3 • Apoio a Acréscimos e Encerramento de Período

Apresenta o papel do assistente de compras nas atividades de fim de período financeiro. Acréscimos precisos garantem que as demonstrações financeiras refletem as responsabilidades reais.

Aula 4 • Coordenação com Contas a Pagar

Define o papel do assistente de compras no apoio à equipa de AP. Uma coordenação fluida garante que as faturas são processadas sem atrasos desnecessários.

Aula 1 • Gestão de Problemas e Escalações com Fornecedores

Aborda como lidar com falhas recorrentes de fornecedores e escalar quando necessário. A escalação atempada protege a continuidade do fornecimento e os interesses organizacionais.

Aula 2 • Métricas de Desempenho de Fornecedores

Apresenta indicadores-chave de desempenho usados para avaliar a entrega e qualidade dos fornecedores. As métricas fornecem dados objetivos para conversas e decisões sobre o desempenho.

Aula 3 • Construir Relações Profissionais com Fornecedores

Aborda práticas de comunicação que fomentam a confiança e a cooperação com os fornecedores. Relações fortes melhoram a capacidade de resposta e a rapidez na resolução de problemas.

Aula 4 • Realizar Revisões de Desempenho de Fornecedores

Ensina como preparar e conduzir reuniões de revisão estruturadas com fornecedores. As revisões regulares promovem a responsabilização e identificam oportunidades de melhoria.