A Dedika é uma plataforma para aprender na prática: seja a montar uma proposta comercial, tornar-se manicure ou usar uma ferramenta nova, por exemplo. Independentemente do objetivo, o melhor conteúdo sobre o tema já existe. O problema é que, muitas vezes, está noutro idioma, é caro, está disperso, não tem exercícios para praticar ou vem em cursos demasiado longos para quem tem uma rotina apertada. Por isso, a Dedika criou um método próprio: procuramos esse material onde estiver, organizamos o que faz sentido para o seu objetivo, revemos com apoio de especialistas disponíveis para esclarecer dúvidas e criamos práticas para aprender fazendo. É você o mais importante na sua jornada e ninguém a conhece melhor: escolha o conteúdo e a duração do curso, se vai aprender com ou sem internet e no formato que preferir. Pode ser em vídeo, texto, áudio ou resumo. Do seu jeito, só com o que faz sentido para você. Aqui, cada momento de dedicação conta mais e chega mais rápido ao que realmente importa.

Os cursos são compostos pelos melhores conteúdos do mundo sobre o tema: vídeos, áudios, artigos e livros. Todo esse conteúdo vem com resumos, podcasts (para livros e artigos) e transcrições (para vídeos e áudios). Você escolhe como prefere consumir o conteúdo. Cada material tem perguntas específicas para reforçar o conhecimento. Além disso, o curso é composto pelos capítulos que você escolher, permitindo estudar apenas o que interessa. No final de cada capítulo, há um projecto prático relacionado à sua profissão para praticar o que aprendeu.

Os nossos cursos incluem um resumo no final de cada capítulo, do qual pode baixar um PDF e imprimir.

Mais de 2 milhões de estudantes em todo o mundo

Presente em mais de 180 países ao redor do mundo

Certificado válido no seu país de origem

...

Compras e suprimentos

Curso de Compradores

Para todos os níveis

Curso de Compradores

Name: Curso de Compradores
Price: 57000 AOA
Rating: 4.4 (14 reviews)

4,4

Domine todas as fases do processo de compras, desde o sourcing e o concurso público até à gestão de contratos e ao relacionamento com fornecedores. Este curso fornece-lhe as ferramentas práticas e os quadros de referência que os profissionais utilizam para reduzir custos, diminuir riscos e gerar valor real para as suas organizações. Quer seja novo no aprovisionamento ou pretenda aperfeiçoar as suas competências, esta é a formação que impulsiona a sua carreira.

Dedika para empresas

O que vai aprender:

Este curso cobre o ciclo completo de aprovisionamento, começando pela análise de gastos e gestão por categorias, passando pela identificação de fornecedores, concurso público e estratégia de negociação. Aprenderá a redigir e gerir contratos, definir acordos de nível de serviço e medir o desempenho dos fornecedores. O plano curricular aborda também o risco na cadeia de abastecimento, a tecnologia de aprovisionamento, a capacidade financeira e a influência das partes interessadas. No final, estará apto a alinhar as decisões de compras com a estratégia empresarial e a demonstrar o valor do aprovisionamento à liderança sénior.

Como estuda de forma prática Curso de Compradores

Como pratica Curso de Compradores

Para si que é empresa e quer formar a sua equipa

Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos adaptados ao seu próprio negócio e às necessidades da sua empresa.

Clique aqui

Conteúdo do curso

8 Capítulos • 37 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Fundamentos de Compras e Aprovisionamento

Aula 1 • Tipos de Compras e Categorias de Gastos
Distingue gastos diretos, indiretos, de capital e de serviços. Permite aos aprendentes aplicar estratégias adequadas a cada tipo de gasto.
Aula 2 • Visão Geral do Ciclo de Aprovisionamento
Mapeia o ciclo de aprovisionamento ponta a ponta, desde a identificação da necessidade até ao pagamento. Fornece um quadro de referência utilizado ao longo de todo o curso.
Aula 3 • Fundamentos Regulamentares e Éticos
Introduz as obrigações de conformidade, as normas éticas e as regras de conflito de interesses que regem as compras. Fundamenta todas as decisões subsequentes na conduta profissional.
Aula 4 • Funções de Compras e Enquadramento Organizacional
Define a função de compras e a sua posição nas estruturas organizacionais. Liga as responsabilidades do aprovisionamento aos objetivos empresariais mais amplos.

Capítulo 2Ver detalhes

Análise de Gastos e Gestão por Categorias

Aula 1 • Desenvolvimento da Estratégia de Categoria
Orienta os aprendentes na construção de uma estratégia de categoria utilizando inteligência de mercado e dados de procura interna. As estratégias alinham as ações de sourcing com as prioridades empresariais.
Aula 2 • Técnicas de Segmentação de Gastos
Aplica a análise de Pareto e matrizes de portefólio para segmentar os gastos por valor e risco. A segmentação impulsiona a priorização dos recursos de sourcing.
Aula 3 • Definição e Delimitação de Categorias
Ensina como definir os limites das categorias, atribuir responsabilidades e definir objetivos de categoria. Um âmbito claro evita sobreposições e garante a responsabilização.
Aula 4 • Monitorização do Desempenho da Categoria
Estabelece métricas e cadências de revisão para acompanhar os resultados da categoria ao longo do tempo. A monitorização contínua garante que as estratégias permanecem alinhadas com as condições em mudança.
Aula 5 • Recolha e Limpeza de Dados de Gastos
Aborda a extração de dados de sistemas financeiros e técnicas para normalizar dados de fornecedores e matérias-primas. Dados precisos são o pré-requisito para todas as decisões de categoria.

Capítulo 3Ver detalhes

Identificação de Fornecedores e Análise de Mercado

Aula 1 • Preços de Mercado e Inteligência de Custos
Ensina técnicas para comparar preços de mercado e compreender os fatores de custo. A inteligência de preços informa metas realistas antes da solicitação.
Aula 2 • Pré-Qualificação de Fornecedores
Aplica a triagem financeira, operacional e de conformidade para reduzir a longlist a candidatos qualificados. A pré-qualificação protege a organização de riscos de abastecimento inaceitáveis.
Aula 3 • Identificação de Fornecedores e Criação de Longlist
Aborda métodos para descobrir potenciais fornecedores global e localmente. Uma longlist estruturada garante que nenhuma fonte viável é negligenciada.
Aula 4 • Métodos de Pesquisa do Mercado de Fornecimento
Introduz técnicas de pesquisa primária e secundária para compreender os mercados de fornecimento. O conhecimento do mercado reduz o risco e melhora a alavancagem na negociação.

Capítulo 4Ver detalhes

Solicitação e Concurso Público

Aula 1 • Redação Eficaz de RFPs e RFQs
Fornece modelos e técnicas de redação para documentos de solicitação claros e completos. Documentos bem redigidos reduzem as perguntas dos fornecedores e melhoram a qualidade das respostas.
Aula 2 • Seleção de Fornecedores e Decisão de Adjudicação
Orienta a transição das pontuações de avaliação para uma recomendação formal de adjudicação. Procedimentos de adjudicação adequados protegem contra impugnações e garantem o alinhamento das partes interessadas.
Aula 3 • Escolha do Método de Solicitação Adequado
Compara os formatos RFI, RFQ, RFP e leilão inverso com a complexidade e o risco do gasto. Selecionar o método correto garante esforço proporcionado e respostas válidas.
Aula 4 • Avaliação e Pontuação de Propostas
Aplica modelos de pontuação ponderada para avaliar propostas técnicas e comerciais objetivamente. A avaliação estruturada apoia decisões de seleção de fornecedores defensáveis.
Aula 5 • Gestão do Processo de Concurso
Aborda a comunicação com fornecedores, a gestão de perguntas e respostas e os procedimentos de receção de propostas. A gestão consistente do processo garante a justiça e a defensabilidade legal.

Capítulo 5Ver detalhes

Estratégia e Execução de Negociação

Aula 1 • Táticas e Técnicas de Negociação
Introduz táticas comprovadas para negociação de preço, termos e âmbito nas compras. A consciência tática permite que os compradores respondam eficazmente aos movimentos dos fornecedores.
Aula 2 • Fecho e Documentação de Acordos
Aborda técnicas para alcançar o fecho e capturar os termos acordados com precisão. A documentação adequada evita disputas pós-negociação.
Aula 3 • Preparação e Planeamento da Negociação
Estabelece a importância de uma preparação minuciosa, incluindo BATNA, objetivos e planeamento de concessões. A preparação é o principal determinante do sucesso da negociação.
Aula 4 • Custo Total de Posse na Negociação
Aplica a análise do custo total de posse para expandir a negociação para além do preço unitário. O enquadramento do TCO desloca o foco para o valor e a redução de custos a longo prazo.

Capítulo 6Ver detalhes

Gestão de Contratos e Ordens de Compra

Aula 1 • Tipos e Estruturas de Contrato
Compara contratos de preço fixo, cost-plus, tempo e materiais e acordos-quadro. Selecionar o tipo de contrato correto aloca o risco de forma adequada entre o comprador e o fornecedor.
Aula 2 • Principais Termos Comerciais do Contrato
Explica cláusulas críticas, incluindo responsabilidade, indemnização, propriedade intelectual e direitos de rescisão. Compreender estes termos permite que os compradores negociem posições protetoras.
Aula 3 • Administração e Conformidade de Contratos
Estabelece rotinas para monitorizar o desempenho do contrato e gerir variações. A administração proativa previne disputas e protege os direitos contratuais.
Aula 4 • Acordos de Nível de Serviço e KPIs
Ensina como definir níveis de serviço mensuráveis e vinculá-los a mecanismos de compensação. SLAs claros criam responsabilização e fornecem mecanismos de execução.
Aula 5 • Criação e Controlo de Ordens de Compra
Aborda os tipos de OC, fluxos de aprovação e procedimentos de conferência a três vias. A gestão eficaz de OC garante a autorização de gastos e o pagamento preciso.

Capítulo 7Ver detalhes

Gestão de Relacionamento com Fornecedores

Aula 1 • Medição do Desempenho do Fornecedor
Concebe cartões de pontuação que abrangem as dimensões de qualidade, entrega, custo e serviço. A medição regular cria conversas baseadas em dados com os fornecedores.
Aula 2 • Gestão do Risco e Resiliência do Fornecedor
Aborda a identificação de riscos de abastecimento, o fornecimento duplo e o planeamento de continuidade de negócio. O planeamento de resiliência reduz o impacto das interrupções de fornecimento.
Aula 3 • Programas de Melhoria Colaborativa
Introduz iniciativas conjuntas de melhoria, engenharia de valor e pipelines de inovação com fornecedores-chave. A colaboração desbloqueia poupanças e capacidades para além dos termos contratuais.
Aula 4 • Segmentação de Fornecedores para Gestão de Relacionamento
Aplica níveis estratégicos, preferenciais e transacionais para alocar o investimento no relacionamento. A segmentação garante que o esforço é proporcional à importância do fornecedor.
Aula 5 • Saída e Transição de Fornecedores
Fornece uma abordagem estruturada para a saída de fornecedores, transferência de conhecimento e gestão de transição. Saídas planeadas protegem a continuidade e preservam o conhecimento organizacional.

Capítulo 8Ver detalhes

Compras Estratégicas e Criação de Valor

Aula 1 • Medição e Relatório de Valor Total
Estabelece quadros de referência para medir poupanças, evitamento de custos e valor não financeiro. Relatórios abrangentes demonstram a contribuição total do aprovisionamento para o negócio.
Aula 2 • Decisões de Fazer vs. Comprar e Outsourcing
Aplica critérios financeiros e estratégicos à análise de make-or-buy. Decisões de outsourcing sólidas protegem as competências centrais enquanto alavancam a experiência externa.
Aula 3 • Transformação e Maturidade do Aprovisionamento
Introduz modelos de maturidade do aprovisionamento e roteiros de transformação. Os aprendentes podem avaliar as lacunas de capacidade atuais e construir um plano de melhoria credível.
Aula 4 • Alinhamento do Aprovisionamento com a Estratégia Empresarial
Liga os ciclos de planeamento do aprovisionamento à estratégia corporativa e aos processos orçamentais. O alinhamento garante que as decisões de compra apoiam os objetivos organizacionais de longo prazo.
Aula 5 • Compras Sustentáveis e Responsáveis
Integra critérios ambientais, sociais e de governação nas decisões de sourcing. As compras responsáveis reduzem o risco reputacional e respondem às expectativas das partes interessadas.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para si:

Coordenadores de operações: lidam regularmente com ordens de compra de fornecedores sem formação formal em aprovisionamento.
Pessoas em mudança de carreira: transição para cadeia de abastecimento ou compras a partir de antecedentes profissionais não relacionados.
Proprietários de pequenas empresas: gestão de relações com fornecedores e despesas sem pessoal dedicado de aprovisionamento.
Compradores juniores: à procura de conhecimento estruturado para acelerar o crescimento nas suas funções de compras.
Profissionais de finanças: expandir-se para a supervisão de aprovisionamento e decisões de sourcing multifuncionais.
Gestores de escritório: responsáveis pelos gastos indiretos e contratos de fornecedores nas suas organizações.

O que os nossos formandos dizem

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...