Curso de UX Design

Aula 1 • Modelos Mentais e Psicologia do Utilizador

Aborda os princípios cognitivos que explicam como os utilizadores percecionam e interagem com interfaces. Fundamenta as decisões de design no comportamento humano, em vez de preferências pessoais.

Aula 2 • O Processo de Design de UX

Apresenta o processo de design de ponta a ponta, desde a descoberta até à entrega. Enquadra cada fase para que os estudantes compreendam onde cada tópico do curso se encaixa.

Aula 3 • Acessibilidade e Design Inclusivo

Apresenta as normas de acessibilidade e o pensamento de design inclusivo como bases inegociáveis. Os estudantes aprendem a conceber para diversas capacidades desde o início.

Aula 4 • O Que o Design de UX Realmente Significa

Define UX para além da estética, abrangendo usabilidade, utilidade e desejabilidade. Estabelece um vocabulário partilhado usado ao longo do curso.

Aula 1 • Ética de Pesquisa e Segurança dos Participantes

Aborda o consentimento informado, o tratamento de dados e as considerações sobre populações vulneráveis. Garante que a prática de pesquisa cumpre as normas profissionais e éticas.

Aula 2 • Planeamento e Estratégia de Pesquisa

Aborda como definir objetivos, questões e âmbito da pesquisa antes do trabalho de campo começar. Previne o desperdício de esforço ao alinhar a pesquisa às decisões de design.

Aula 3 • Inquéritos e Pesquisa Contextual

Apresenta princípios de conceção de inquéritos e métodos de observação em campo. Expande o kit de ferramentas de pesquisa para além das entrevistas, para dados mais amplos ou em contexto.

Aula 4 • Conduzir Entrevistas com Utilizadores

Ensina a estrutura da entrevista, tipos de perguntas e técnicas de escuta ativa. Os estudantes praticam a extração de insights profundos sem influenciar os participantes.

Aula 1 • Declaração de Problema e Perguntas HMW

Aborda as declarações de ponto de vista e a formulação de perguntas «How Might We». Converte insights de utilizadores em definições de problema prontas para design.

Aula 2 • Mapa de Empatia

Apresenta os mapas de empatia como uma ferramenta para externalizar o que o utilizador pensa, sente e faz. Cria a ponte entre os dados brutos da pesquisa e os insights acionáveis de design.

Aula 3 • Estrutura de Jobs-to-Be-Done

Reformula as necessidades do utilizador como tarefas que os utilizadores contratam os produtos para realizar. Desloca o foco das funcionalidades para as motivações subjacentes e os resultados desejados.

Aula 4 • Criar Personas do Utilizador

Ensina a criação de personas baseadas em evidências, fundamentada em dados de pesquisa. As personas tornam-se referências partilhadas que mantêm as decisões de design centradas no utilizador.

Aula 1 • Técnicas de Ordenação de Cartões

Aborda métodos de ordenação de cartões aberta, fechada e híbrida para validar agrupamentos de conteúdo. Liga os modelos mentais dos utilizadores às decisões sobre a estrutura de navegação.

Aula 2 • Mapas do Site e Hierarquias de Conteúdo

Ensina a criação de mapas do site como ferramenta de comunicação entre designers e partes interessadas. Formaliza as decisões sobre a hierarquia de conteúdo antes do início da wireframing.

Aula 3 • Teste de Árvore e Validação de IA

Apresenta o teste de árvore como um método para validar estruturas de navegação sem design visual. Fornece evidências baseadas em dados para decisões de IA.

Aula 4 • Princípios de Arquitetura de Informação

Apresenta conceitos de IA, incluindo organização, rotulagem e localização. Estabelece por que razão a estrutura impacta diretamente a usabilidade e a confiança do utilizador.

Aula 1 • Prototipagem de Alta Fidelidade

Aborda a criação de protótipos polidos e quase de produção com componentes de IU reais. Prepara os estudantes para comunicar a intenção final de design aos programadores.

Aula 2 • Fundamentos de Design de Interação

Aborda microinterações, mudanças de estado e ciclos de feedback que tornam as interfaces responsivas. Liga as decisões de interação aos modelos mentais dos utilizadores.

Aula 3 • Criação de Protótipos Clicáveis

Ensina a ligar wireframes em protótipos navegáveis para teste com utilizadores. Os estudantes aprendem a dimensionar a fidelidade do protótipo para corresponder aos objetivos do teste.

Aula 4 • Wireframing de Média Fidelidade

Apresenta wireframes estruturados com conteúdo real, espaçamento e posicionamento de componentes. Cria a ponte entre esboços iniciais e maquetes de alta fidelidade para revisão com partes interessadas.

Aula 1 • Layout, Grelhas e Espaçamento

Apresenta sistemas de grelha, escalas de espaçamento e ritmo visual para layouts consistentes. Fornece uma abordagem sistemática às decisões de layout em vários tamanhos de ecrã.

Aula 2 • Teoria da Cor e Acessibilidade

Ensina a psicologia da cor, a construção de paletas e os requisitos de contraste. Garante que as escolhas de cor servem a comunicação e cumprem as normas de acessibilidade.

Aula 3 • Iconografia e Imagens

Aborda princípios de design de ícones, estilo de ilustração e diretrizes de fotografia para IU. Alinha os ativos visuais com a voz da marca e a compreensão do utilizador.

Aula 4 • Tipografia no Design de Interfaces

Aborda a hierarquia tipográfica, a legibilidade e o emparelhamento de fontes para ecrãs digitais. Os estudantes aprendem a usar a tipografia como uma ferramenta funcional, não como decoração.

Aula 1 • Fundamentos de Teste de Usabilidade

Define os objetivos, tipos e quando usar cada tipo de teste de usabilidade. Distingue o teste de usabilidade de outros métodos de pesquisa apresentados anteriormente.

Aula 2 • Iterar Designs a Partir de Insights de Teste

Ensina como priorizar correções, redesenhar áreas problemáticas e testar novamente de forma eficiente. Fecha o ciclo de design e cria o hábito da iteração baseada em evidências.

Aula 3 • Analisar Dados de Teste de Usabilidade

Aborda a análise qualitativa e quantitativa de observações e métricas de teste. Converte dados brutos de sessões em problemas de usabilidade hierarquizados.

Aula 4 • Redigir Tarefas de Teste Eficazes

Aborda a redação de tarefas baseadas em cenários que eliciam o comportamento natural do utilizador. Tarefas bem redigidas são o maior fator isolado na validade do teste.

Aula 1 • Maturidade de UX e Modelos Organizacionais

Aborda os modelos de maturidade de UX e como as equipas de design são estruturadas nas organizações. Ajuda os estudantes a navegar e a desenvolver a prática de UX dentro de qualquer empresa.

Aula 2 • Apresentar Trabalho de UX a Partes Interessadas

Aborda storytelling, facilitação de críticas e técnicas de apresentação para executivos. Os estudantes aprendem a defender decisões de design com evidências e confiança.

Aula 3 • Métricas e KPIs de UX

Apresenta métricas comportamentais, atitudinais e de negócio para medir a qualidade da UX. Os estudantes aprendem a selecionar métricas alinhadas com objetivos de design específicos.

Aula 4 • Alinhar UX com a Estratégia de Negócio

Ensina a mapear objetivos de UX para objetivos de negócio e OKRs. Posiciona a UX como um impulsionador estratégico, em vez de uma função de produção.