Corso di Marketing

Lezione 1 • Cosa Fa Realmente il Marketing

Definisce il marketing oltre la pubblicità, includendo la creazione di valore, lo scambio e la gestione delle relazioni. Ancora tutti gli argomenti successivi a un quadro concettuale unificato.

Lezione 2 • Concetti e Vocabolario Fondamentali del Marketing

Introduce la terminologia essenziale, inclusi mercati, segmenti, posizionamento e marketing mix. Fornisce il linguaggio condiviso utilizzato nell'intero corso.

Lezione 3 • L'Ambiente di Marketing

Esamina le forze micro e macro che influenzano le decisioni di marketing, inclusi concorrenti, autorità di regolamentazione e tendenze culturali. Prepara gli studenti a condurre l'analisi situazionale.

Lezione 4 • Etica del Marketing e Responsabilità Sociale

Stabilisce gli standard etici e gli obblighi sociali che governano la pratica del marketing. Definisce una base valoriale applicata in ogni capitolo successivo.

Lezione 1 • Analisi dei Dati e Generazione di Insight

Traduce i dati grezzi della ricerca in insight strategici utilizzando framework analitici. Collega la raccolta dati alle successive decisioni di segmentazione e targeting.

Lezione 2 • Acquisti Business e Organizzativi

Contrappone le dinamiche di acquisto B2B al comportamento del consumatore, trattando centri di acquisto e cicli di approvvigionamento. Consente agli studenti di adattare le strategie per i clienti organizzativi.

Lezione 3 • Progettazione della Ricerca di Mercato

Tratta il processo di ricerca, dalla definizione del problema alla selezione del metodo di raccolta dati. Fornisce agli studenti gli strumenti per progettare studi che rispondano a specifiche domande di marketing.

Lezione 4 • Fondamenti di Comportamento del Consumatore

Spiega i fattori psicologici, sociali e culturali che guidano le decisioni di acquisto. Informa direttamente le strategie di targeting e messaggistica trattate in seguito.

Lezione 1 • Strategie di Targeting

Valuta approcci indifferenziati, differenziati, concentrati e di micromarketing. Gli studenti selezionano la strategia ottimale in base alle risorse e al contesto competitivo.

Lezione 2 • Variabili e Metodi di Segmentazione

Tratta le basi demografiche, psicografiche, comportamentali e geografiche per dividere i mercati. Consente agli studenti di applicare molteplici ottiche ai dati reali dei clienti.

Lezione 3 • Sviluppo della Proposta di Valore

Sintetizza i risultati del processo STP in una proposta di valore chiara e differenziata per ogni segmento target. Serve come brief strategico per le decisioni su prodotto, prezzo e comunicazione.

Lezione 4 • Principi di Segmentazione del Mercato

Definisce la segmentazione e spiega perché il marketing indifferenziato fallisce nei mercati competitivi. Stabilisce la logica alla base di tutto il lavoro di targeting e posizionamento.

Lezione 1 • Processo di Sviluppo di Nuovi Prodotti

Percorre dalla generazione di idee al lancio utilizzando un framework stage-gate. Riduce il rischio di fallimento integrando la validazione del cliente in ogni fase.

Lezione 2 • Gestione del Ciclo di Vita del Prodotto

Applica il modello del ciclo di vita del prodotto per guidare le decisioni su investimenti, marketing mix e uscita dal mercato. Collega la strategia di prodotto alla performance finanziaria nel tempo.

Lezione 3 • Livelli e Classificazione del Prodotto

Distingue i livelli di prodotto essenziale, effettivo e ampliato e classifica beni e servizi. Fornisce il vocabolario per tutte le decisioni di strategia di prodotto.

Lezione 4 • Brand Equity e Architettura di Brand

Definisce il brand equity e spiega come awareness, associazioni e fedeltà creano valore finanziario. Guida le decisioni su estensioni di brand e struttura del portafoglio.

Lezione 1 • Strategie di Prezzo per Nuovi Prodotti

Confronta le strategie di scrematura e penetrazione per l'ingresso nel mercato e le loro implicazioni a lungo termine. Collega le decisioni di lancio di nuovi prodotti alla gestione del ciclo di vita.

Lezione 2 • Prezzi Basati sui Costi e sulla Concorrenza

Tratta i metodi di ricarico, target-return e prezzo di mercato con i loro compromessi. Fornisce approcci di base prima di introdurre alternative basate sul valore.

Lezione 3 • Fondamenti e Obiettivi del Pricing

Stabilisce il prezzo come leva strategica legata a posizionamento, valore e obiettivi di profitto. Inquadra tutte le decisioni di pricing successive all'interno degli obiettivi aziendali.

Lezione 4 • Prezzi Basati sul Valore e Psicologici

Sposta l'attenzione sul valore percepito dal cliente e sulle tattiche di pricing comportamentale. Consente strategie di prezzo premium allineate a un forte posizionamento.

Lezione 1 • Progettazione e Selezione del Canale

Guida il processo di identificazione, valutazione e selezione dei partner di canale allineati alle esigenze del mercato target. Collega le decisioni di canale al posizionamento e alla customer experience.

Lezione 2 • Conflitto e Gestione del Canale

Identifica le fonti di conflitto di canale orizzontale e verticale e le strategie di risoluzione. Assicura che gli studenti possano mantenere relazioni di canale produttive nel tempo.

Lezione 3 • Distribuzione Omnichannel ed E-Commerce

Affronta l'integrazione di canali fisici e digitali per offrire esperienze cliente senza soluzione di continuità. Riflette la realtà distributiva dominante nei mercati contemporanei.

Lezione 4 • Funzioni e Struttura del Canale

Spiega perché esistono gli intermediari e quali funzioni svolgono nel trasferire i beni agli acquirenti. Stabilisce la logica economica alla base delle scelte di progettazione del canale.

Lezione 1 • Fondamenti di IMC e Processo di Comunicazione

Spiega il modello emittente-messaggio-ricevitore e perché la coerenza del messaggio tra i canali è importante. Fornisce la base teorica per tutta la pianificazione della comunicazione.

Lezione 2 • Costruire e Misurare il Piano di IMC

Integra tutti gli strumenti promozionali in un piano unificato con obiettivi misurabili e KPI. Chiude il capitolo collegando l'investimento in comunicazione ai risultati di business.

Lezione 3 • Strategia ed Esecuzione Pubblicitaria

Tratta obiettivi pubblicitari, budgeting, strategia del messaggio e selezione dei media. Fornisce agli studenti gli strumenti per briefing alle agenzie e valutare il lavoro creativo.

Lezione 4 • Vendita Personale e Marketing Diretto

Tratta il processo di vendita, direct mail, telemarketing e comunicazione basata su database. Affronta contesti di comunicazione ad alto coinvolgimento e basati sulla relazione.

Lezione 1 • Budget di Marketing e Accountability del ROI

Tratta metodi di allocazione del budget, calcolo del ROI e dashboard di performance di marketing. Chiude il corso collegando la strategia alla gestione finanziaria.

Lezione 2 • Processo di Pianificazione Strategica di Marketing

Mappa l'intero ciclo di pianificazione dalla missione alle tattiche e ai meccanismi di controllo. Fornisce il quadro generale che organizza tutti i concetti precedenti del corso.

Lezione 3 • Stabilire Obiettivi di Marketing e KPI

Traduce gli obiettivi di business in obiettivi di marketing specifici e misurabili con indicatori anticipatori. Assicura accountability e allineamento tra marketing e finanza.

Lezione 4 • Strategia Competitiva e Opzioni di Crescita

Applica le strategie generiche di Porter e la matrice di crescita di Ansoff per selezionare posizioni competitive. Fornisce agli studenti gli strumenti per compiere scelte strategiche difendibili sotto vincoli di risorse.