Corso per mediatore familiare

Lezione 1 • Che cos'è la mediazione familiare

Definisce la mediazione, la sua natura volontaria e come si differenzia dall'arbitrato e dal contenzioso. Stabilisce la comprensione di base necessaria per tutti i capitoli successivi.

Lezione 2 • Principi e valori fondamentali

Esamina neutralità, autodeterminazione, imparzialità e riservatezza come valori fondanti. Questi principi governano ogni tecnica introdotta successivamente nel corso.

Lezione 3 • Panoramica del processo di mediazione

Delinea l'intera sequenza della mediazione, dal primo contatto all'accordo, fornendo agli studenti una tabella di marcia strutturale. Questa panoramica ancora tutti i capitoli procedurali che seguono.

Lezione 4 • Quadro etico per i mediatori

Introduce i codici di condotta professionali, i conflitti di doppio ruolo e gli obblighi di informativa obbligatoria. La fondatezza etica previene la cattiva condotta durante l'intera pratica.

Lezione 1 • Fondamenti di diritto di famiglia per mediatori

Esamina i concetti chiave del diritto di famiglia – divorzio, affidamento, divisione dei beni – che i mediatori incontrano. L'alfabetizzazione legale previene la consulenza legale involontaria, informando al contempo la progettazione del processo.

Lezione 2 • Accordi di mediazione e loro esecutività

Tratta come gli accordi mediati vengono redatti, revisionati da un legale e presentati per l'approvazione del tribunale. Gli studenti imparano a produrre documenti legalmente solidi senza sconfinare nella pratica legale.

Lezione 3 • Quadri normativi che regolano la mediazione

Esamina i requisiti di certificazione, le regole della mediazione connessa al tribunale e le norme sulla riservatezza. Gli studenti comprendono l'ambiente normativo prima di entrare nella pratica.

Lezione 1 • Posizioni, interessi e bisogni

Distingue le posizioni dichiarate dagli interessi sottostanti e dai bisogni insoddisfatti utilizzando il modello dell'iceberg. Questa distinzione è il fondamento della pratica di mediazione basata sugli interessi.

Lezione 2 • Dinamiche di escalation e de-escalation

Esamina come il conflitto si intensifica attraverso le fasi e come i mediatori intervengono per ridurlo. Gli studenti praticano le mosse di de-escalation prima di incontrare casi ad alta conflittualità.

Lezione 3 • Squilibri di potere nelle controversie familiari

Identifica le fonti di squilibrio di potere – finanziarie, emotive, informative – e il loro effetto sulla negoziazione. I mediatori imparano a riconoscere e affrontare gli squilibri per proteggere l'integrità del processo.

Lezione 4 • Teorie del conflitto

Esamina le teorie del conflitto basate su interessi, bisogni e identità, pertinenti alle controversie familiari. Il fondamento teorico permette ai mediatori di diagnosticare accuratamente il tipo di conflitto.

Lezione 1 • Tecniche di ascolto attivo

Insegna l'ascolto riflessivo, la parafrasi e la sintesi per dimostrare comprensione e costruire fiducia. Queste abilità sono alla base di ogni tecnica comunicativa del capitolo.

Lezione 2 • Comunicazione scritta nella mediazione

Tratta la stesura di ordini del giorno, appunti di sessione e sintesi di accordo con un linguaggio chiaro e neutrale. Le abilità di comunicazione scritta rafforzano le tecniche verbali e producono registrazioni durature.

Lezione 3 • Riformulazione e normalizzazione

Dimostra come riformulare affermazioni negative in un linguaggio neutrale e basato sugli interessi. La riformulazione riduce l'atteggiamento difensivo e viene applicata durante l'intero processo di mediazione.

Lezione 4 • Gestire le dinamiche comunicative

Affronta interruzioni, dominanza, silenzio e conversazioni incrociate nelle sessioni congiunte. Gli studenti imparano a bilanciare il tempo di parola e a mantenere un dialogo produttivo.

Lezione 1 • Apertura della sessione di mediazione

Insegna come fornire una dichiarazione di apertura efficace che stabilisca le regole di base e costruisca il rapport. Un'apertura forte dà il tono all'intera sessione.

Lezione 2 • Fase di negoziazione e problem-solving

Applica la negoziazione basata sugli interessi, la generazione di opzioni e l'esame di realtà per guidare le parti verso l'accordo. Questa è la fase operativa centrale di ogni sessione di mediazione.

Lezione 3 • Raccolta di informazioni e identificazione delle questioni

Guida gli studenti attraverso la narrazione strutturata, l'ascolto attivo e la mappatura delle questioni. Un'accurata identificazione delle questioni dirige l'agenda negoziale.

Lezione 4 • Chiusura e stesura dell'accordo

Tratta come chiudere una sessione, redigere un memorandum d'intesa e gestire la situazione di stallo. Gli studenti producono bozze di accordo complete in esercizi simulati.

Lezione 1 • Dimensioni emotive del divorzio

Esamina lutto, rabbia e perdita di identità come barriere a una negoziazione produttiva nei casi di divorzio. I mediatori imparano a riconoscere le emozioni senza diventare terapeuti.

Lezione 2 • Accordi patrimoniali e finanziari

Applica la negoziazione basata sugli interessi alla divisione dei beni, al mantenimento del coniuge e all'allocazione dei debiti. Gli studenti si esercitano a redigere le clausole di accordo finanziario all'interno del memorandum d'intesa.

Lezione 3 • Considerazioni sul mantenimento dei figli

Spiega come il mantenimento per i figli viene calcolato, comunicato e incorporato negli accordi di mediazione. I mediatori facilitano la discussione senza sostituire i consulenti legali o finanziari.

Lezione 4 • Comunicazione finanziaria e mappatura del patrimonio

Insegna ai mediatori a facilitare la comunicazione finanziaria volontaria e a costruire un inventario patrimoniale completo. Una comunicazione trasparente è prerequisito per una negoziazione patrimoniale equa.

Lezione 1 • Screening della violenza domestica e pianificazione della sicurezza

Fornisce strumenti di screening strutturati e protocolli di sicurezza per casi che coinvolgono controllo coercitivo o violenza. La pianificazione della sicurezza è obbligatoria prima di procedere con qualsiasi mediazione ad alto rischio.

Lezione 2 • Identificare i modelli ad alta conflittualità

Definisce i tratti di personalità ad alta conflittualità, la dipendenza dal contenzioso e i cicli di disputa cronici. L'identificazione precoce permette ai mediatori di adattare struttura e salvaguardie in modo proattivo.

Lezione 3 • Tecniche di shuttle mediation e caucus

Insegna la shuttle mediation e il caucus privato come alternative alle sessioni congiunte in casi turbolenti. Questi formati proteggono la sicurezza preservando il processo di mediazione.

Lezione 4 • Cura di sé del mediatore nei casi difficili

Esamina il trauma vicario, la fatica da compassione e i rischi di burnout specifici del lavoro familiare ad alta conflittualità. Una pratica sostenibile richiede strategie proattive di cura di sé.

Lezione 1 • Etica professionale nella pratica continuativa

Rivisita i dilemmi etici incontrati nella pratica reale e applica i quadri decisionali. La vigilanza etica continua distingue i mediatori competenti da quelli eccellenti.

Lezione 2 • Costruire uno studio di mediazione

Tratta i modelli di pratica – privata, connessa al tribunale, non profit – e i fondamenti aziendali di ciascuno. Gli studenti valutano quale modello si allinea con i loro obiettivi e le loro risorse.

Lezione 3 • Formazione continua e specializzazione

Identifica le specializzazioni avanzate – anziani, interculturale, online – e i percorsi di formazione continua. Gli studenti pianificano il loro percorso di sviluppo professionale oltre la certificazione iniziale.

Lezione 4 • Percorsi di certificazione e accreditamento

Delinea i requisiti di certificazione, le ore di pratica supervisionata e le opzioni di adesione alle associazioni professionali. Gli studenti creano un piano di accreditamento personalizzato prima di completare il corso.