Corso Salute Mentale e Benessere sul Lavoro

Lezione 1 • Il Modello Biopsicosociale

Introduce i fattori biologici, psicologici e sociali che plasmano la salute mentale. Fornisce ai partecipanti gli strumenti per analizzare le cause profonde anziché i sintomi superficiali.

Lezione 2 • Definire Salute Mentale e Benessere

Chiarisce la distinzione tra salute mentale, malattia mentale e benessere. Fornisce la base definitoria su cui si fonda l'intero corso.

Lezione 3 • Doveri del Datore di Lavoro e Obblighi Etici

Delinea i principi del dovere di diligenza, dell'accomodamento ragionevole e gli obblighi di riservatezza. Fonda il corso sulla responsabilità professionale ed etica.

Lezione 4 • Prevalenza e Impatto sul Luogo di Lavoro

Esamina quanto siano diffuse le condizioni di salute mentale e il loro effetto misurabile sulla produttività. Contestualizza le ragioni economiche e umane a sostegno dell'azione.

Lezione 1 • Condizioni Legate allo Stress e all'Adattamento

Esamina le reazioni acute da stress, i disturbi dell'adattamento e le manifestazioni post-traumatiche. Distingue le risposte limitate nel tempo dalle condizioni croniche.

Lezione 2 • Uso di Sostanze e Problematiche Comportamentali

Identifica i segni sul luogo di lavoro legati a dipendenza da alcol, droghe e comportamenti. Collega l'uso di sostanze alle condizioni di salute mentale sottostanti.

Lezione 3 • Disturbi d'Ansia nel Contesto Lavorativo

Descrive l'ansia generalizzata, il panico e l'ansia sociale come si manifestano sul lavoro. I partecipanti distinguono lo stress normale dagli schemi di ansia clinica.

Lezione 4 • Riconoscimento e Differenziazione del Burnout

Definisce il burnout nelle sue tre dimensioni e lo separa da depressione e affaticamento. Prepara i partecipanti a individuare il burnout in fase iniziale prima della crisi.

Lezione 1 • Domanda e Controllo sul Lavoro

Applica il modello domanda-controllo per spiegare come interagiscono carico di lavoro e autonomia. I partecipanti valutano la progettazione del lavoro come fonte primaria di stress.

Lezione 2 • Cambiamento Organizzativo e Incertezza

Esplora come ristrutturazioni, licenziamenti e cambiamenti rapidi creino minaccia psicologica. Prepara i partecipanti a identificare i picchi di rischio legati al cambiamento.

Lezione 3 • Rischi del Lavoro Remoto e Ibrido

Identifica l'isolamento, l'erosione dei confini e il sovraccarico digitale come fattori di stress emergenti. Affronta i rischi specifici dei modelli di lavoro distribuiti e flessibili.

Lezione 4 • Relazioni e Cultura sul Luogo di Lavoro

Esamina come conflitto interpersonale, bullismo e una cattiva cultura elevino il rischio psicologico. Collega i fattori di stress relazionali a esiti misurabili sulla salute.

Lezione 1 • Pratiche di Comunicazione Inclusiva

Tratta l'ascolto, il linguaggio non giudicante e le pratiche di riunione inclusive. Collega lo stile comunicativo agli esiti di sicurezza psicologica.

Lezione 2 • Fondamenti di Sicurezza Psicologica

Definisce la sicurezza psicologica e le sue quattro fasi di sviluppo del team. La stabilisce come la base culturale per la salute mentale sul lavoro.

Lezione 3 • Norme, Rituali e Accordi di Team

Guida i partecipanti nel co-creare norme di team che proteggano la salute mentale. Dimostra come rituali e accordi sostengano la cultura nel tempo.

Lezione 4 • Misurare e Sostenere la Cultura

Introduce gli strumenti di indagine, i pulse check e i metodi qualitativi per la valutazione della cultura. Collega la misurazione ai cicli di miglioramento continuo.

Lezione 1 • Prepararsi a Conversazioni Difficili

Tratta l'auto-preparazione, la scelta del contesto e il momento giusto per le discussioni delicate. Riduce l'evitamento costruendo fiducia prima dell'inizio della conversazione.

Lezione 2 • Capacità di Orientamento e Invio

Fornisce ai partecipanti gli strumenti per mettere in contatto i colleghi con il supporto appropriato, interno ed esterno. Tratta i passaggi di consegna strutturati e come seguire l'invio.

Lezione 3 • Conversazioni di Crisi e Rischio Immediato

Affronta come rispondere quando qualcuno rivela ideazione suicidaria o disagio acuto. Fornisce un quadro d'azione chiaro e calmo per i soccorritori non clinici.

Lezione 4 • Rispondere Senza Aggiustare

Allena i partecipanti a convalidare le emozioni e a resistere all'impulso di risolvere i problemi prematuramente. Distingue la presenza di supporto dal consiglio non richiesto.

Lezione 1 • Fonti di Dati per l'Identificazione del Rischio

Identifica le fonti di dati quantitative e qualitative che rivelano il rischio psicologico. Insegna ai partecipanti a triangolare le prove prima di trarre conclusioni.

Lezione 2 • Prevenzione Secondaria e Intervento Precoce

Affronta la diagnosi precoce e la risposta tempestiva al disagio psicologico emergente. Tratta gli strumenti di screening, la formazione dei manager e i programmi di supporto tra pari.

Lezione 3 • Principi di Valutazione del Rischio Psicologico

Adatta la metodologia di valutazione del rischio occupazionale ai pericoli psicologici. Stabilisce un approccio strutturato che rispecchia le pratiche di sicurezza fisica.

Lezione 4 • Monitoraggio, Revisione e Miglioramento Continuo

Stabilisce cicli di revisione e indicatori anticipatori per monitorare l'efficacia della prevenzione. Collega la gestione del rischio all'apprendimento organizzativo continuo.

Lezione 1 • Adattamenti Ragionevoli nella Pratica

Traduce i principi dell'accomodamento ragionevole in cambiamenti concreti sul luogo di lavoro. Tratta gli adattamenti comuni e come valutarne la fattibilità.

Lezione 2 • Conversazioni del Manager Durante il Ritorno

Prepara i manager a conversazioni di check-in sensibili durante tutto il periodo di rientro. Bilancia le aspettative di performance con il supporto compassionevole.

Lezione 3 • Monitoraggio a Lungo Termine e Prevenzione delle Ricadute

Stabilisce pratiche di monitoraggio continuo per sostenere il recupero e prevenire le ricadute. Insegna ai partecipanti a creare accordi personali per la prevenzione delle ricadute.

Lezione 4 • Progettare un Piano di Ritorno al Lavoro

Guida i partecipanti attraverso un processo di pianificazione del rientro al lavoro collaborativo e graduale. Garantisce che i piani siano individualizzati, realistici e concordati reciprocamente.

Lezione 1 • Strutture di Governance e Accountability

Stabilisce ruoli, responsabilità e meccanismi di supervisione per il programma. Garantisce che la responsabilità sia incorporata a livello di leadership e operativo.

Lezione 2 • Progettazione della Strategia e Business Case

Guida i partecipanti nella costruzione di un business case convincente e di un quadro strategico. Collega l'investimento in salute mentale agli indicatori di performance organizzativa.

Lezione 3 • Valutazione, Reportistica e Revisione Strategica

Stabilisce un quadro di misurazione per valutare l'impatto del programma e guidare l'iterazione. Collega i risultati della valutazione alla reportistica direzionale e al rinnovo della strategia.

Lezione 4 • Selezione e Integrazione degli Interventi

Applica un modello a livelli per selezionare gli interventi primari, secondari e terziari. Garantisce che gli interventi siano basati sull'evidenza e si rafforzino a vicenda.