Corso sul Decision Making

Lezione 1 • Cos'è una Decisione

Definisce le decisioni come scelte tra alternative con conseguenze. Stabilisce il vocabolario di base utilizzato in tutto il corso.

Lezione 2 • Tipi di Decisioni nella Pratica

Categorizza le decisioni in base a struttura, frequenza e posta in gioco. Aiuta i discenti ad abbinare i metodi decisionali ai contesti del mondo reale.

Lezione 3 • Pensiero Razionale vs. Intuitivo

Contrappone le modalità di ragionamento analitico e intuitivo. I discenti comprendono quando ciascuna modalità è appropriata e come interagiscono.

Lezione 1 • Strategie di Debiasing

Fornisce tecniche basate sull'evidenza per ridurre l'impatto dei bias. I discenti costruiscono un kit di strumenti personale di debiasing che applicano durante tutto il corso.

Lezione 2 • Bias Comuni nel Processo Decisionale

Esamina i bias di maggiore impatto che i professionisti incontrano. I discenti riconoscono ciascun bias per nome, fattore scatenante ed effetto.

Lezione 3 • Trappole Cognitive a Livello di Gruppo

Identifica i bias che emergono specificamente in contesti di team. Prepara i discenti alle sfide decisionali di gruppo trattate nei capitoli successivi.

Lezione 1 • Perché l'Inquadramento Determina i Risultati

Mostra come l'inquadramento del problema plasmi lo spazio delle soluzioni. Collega gli errori di inquadramento alle decisioni sbagliate documentate nel Capitolo 2.

Lezione 2 • Tecniche di Analisi della Causa Radice

Insegna metodi strutturati per distinguere i sintomi dalle cause. I discenti applicano questi strumenti prima di generare alternative.

Lezione 3 • Definire i Criteri Decisionali

Guida i discenti a stabilire criteri di successo espliciti prima di valutare le opzioni. La definizione dei criteri previene la razionalizzazione post-hoc.

Lezione 4 • Riformulare Problemi Complessi

Applica la riformulazione avanzata a problemi ambigui che coinvolgono molteplici stakeholder. Si basa sulle abilità di inquadramento di base per gestire la complessità del mondo reale.

Lezione 1 • Fonti e Qualità dei Dati

Valuta le fonti primarie, secondarie ed esperte per l'affidabilità. I discenti applicano filtri di qualità a ogni elemento di prova raccolto.

Lezione 2 • Gestire Informazioni Incomplete

Fornisce ai discenti gli strumenti per decidere con sicurezza quando i dati completi non sono disponibili. Si basa sulla consapevolezza dei bias del Capitolo 2 per gestire l'incertezza.

Lezione 3 • Identificare il Fabbisogno Informativo

Insegna ai discenti a specificare quali dati sono necessari prima di cercarli. Previene il sovraccarico informativo e indirizza la ricerca in modo efficiente.

Lezione 1 • Pianificazione degli Scenari e Stress Test

Utilizza l'analisi degli scenari per testare le decisioni rispetto a futuri multipli. Gli stress test rivelano le vulnerabilità prima dell'impegno.

Lezione 2 • Probabilità e Valore Atteso

Introduce i concetti di base della probabilità e i calcoli del valore atteso. I discenti quantificano i risultati probabili per confrontare le opzioni in modo oggettivo.

Lezione 3 • Processo Decisionale in Condizioni di Incertezza Profonda

Affronta le decisioni in cui le probabilità non possono essere stimate in modo affidabile. I discenti applicano strategie robuste e adattive per ambienti ambigui.

Lezione 4 • Strumenti di Valutazione del Rischio

Applica strumenti pratici per identificare, classificare e visualizzare i rischi. I discenti costruiscono registri dei rischi e mappe di calore per decisioni reali.

Lezione 1 • Il Ciclo OODA e Modelli Rapidi

Introduce modelli decisionali a ciclo rapido per situazioni con pressione temporale. Completa i modelli analitici con quadri agili e iterativi.

Lezione 2 • Alberi Decisionali e Diagrammi Logici

Costruisce alberi decisionali per mappare scelte, probabilità e payoff. I discenti usano gli alberi per visualizzare chiaramente decisioni a più fasi.

Lezione 3 • Analisi Decisionale Multi-Criterio

Applica il punteggio ponderato per valutare le opzioni rispetto a criteri multipli. Estende le competenze di definizione dei criteri sviluppate nel Capitolo 3.

Lezione 4 • Analisi Costi-Benefici

Quantifica costi e benefici per confrontare finanziariamente le alternative decisionali. I discenti applicano i concetti di valore temporale a decisioni con orizzonti lunghi.

Lezione 1 • Dinamiche del Processo Decisionale di Gruppo

Analizza come la composizione e il processo del gruppo influenzano la qualità delle decisioni. Si basa sui concetti di bias di gruppo del Capitolo 2.

Lezione 2 • Facilitare Riunioni Decisionali

Fornisce strumenti per progettare e condurre riunioni produttive focalizzate sulle decisioni. I discenti strutturano le agende, gestiscono il tempo e registrano i risultati.

Lezione 3 • Costruzione del Consenso e Negoziazione

Sviluppa le competenze per allineare gli stakeholder attorno a una decisione condivisa. I discenti applicano la negoziazione basata sugli interessi per risolvere i disaccordi.

Lezione 1 • Caratteristiche delle Decisioni Strategiche

Definisce cosa rende una decisione strategica per portata e conseguenza. Distingue le scelte strategiche da quelle operative trattate in precedenza.

Lezione 2 • Implementazione e Follow-Through delle Decisioni

Colma il divario tra la scelta e l'esecuzione di una decisione. I discenti progettano piani di implementazione che preservano l'intento decisionale.

Lezione 3 • Integrare Molteplici Strumenti Decisionali

Combina metodi analitici, intuitivi e collaborativi per problemi complessi. I discenti costruiscono flussi di lavoro decisionali integrati per scenari reali.

Lezione 4 • Imparare dalle Decisioni Passate

Costruisce una pratica riflessiva per il miglioramento continuo della qualità decisionale. I discenti conducono revisioni strutturate post-azione di decisioni reali.