Curso de Product Led Growth

Aula 1 • Prontidão Organizacional para PLG

Avalia o alinhamento multifuncional necessário antes de adotar PLG. Os alunos auditam sua própria organização com base em critérios-chave de prontidão.

Aula 2 • Modelos de Negócio que Viabilizam PLG

Examina freemium, trial gratuito e precificação baseada em uso como facilitadores estruturais de PLG. Os alunos identificam qual modelo se alinha ao seu tipo de produto.

Aula 3 • Métricas Centrais e Vocabulário de PLG

Apresenta taxa de ativação, tempo até o valor, product qualified leads e receita de expansão. O vocabulário compartilhado permite uma comunicação precisa ao longo do curso.

Aula 4 • PLG vs. Modelos Sales-Led e Marketing-Led

Contrasta PLG com as dinâmicas tradicionais de go-to-market em custo, velocidade e escalabilidade. Os alunos obtêm um framework para avaliar qual modelo se adequa a um determinado negócio.

Aula 1 • Aquisição em um Contexto de PLG

Aborda canais de aquisição orgânica, viral e orientada pela comunidade, exclusivos de PLG. Conecta a seleção de canais ao design do produto e à estratégia de onboarding.

Aula 2 • Ativação: Alcançando o Momento Aha

Define ativação como o momento em que os usuários experimentam o valor central do produto. Os alunos aprendem a identificar e engendrar o momento aha para seu produto.

Aula 3 • Gatilhos de Monetização e Upgrade

Identifica os sinais comportamentais e contextuais que provocam a conversão de gratuito para pago. Os alunos projetam prompts de upgrade alinhados com a realização de valor pelo usuário.

Aula 4 • Loops de Expansão e Viralidade

Aborda expansão de assentos, cross-sell e mecanismos de viralidade integrados que potencializam o crescimento. Os alunos mapeiam loops de expansão dentro do contexto de seu próprio produto.

Aula 1 • Medindo e Iterando o Onboarding

Apresenta análise de funil, identificação de pontos de abandono e teste A/B como métodos de melhoria do onboarding. Os alunos estabelecem um ciclo de melhoria contínua para o onboarding.

Aula 2 • Guias no Aplicativo e Dicas de Ferramentas

Aborda checklists, dicas de ferramentas, hotspots e nudges contextuais como ferramentas de orientação no aplicativo. Os alunos aprendem quando e onde aplicar cada ferramenta sem sobrecarregar os usuários.

Aula 3 • Personalização no Onboarding

Ensina caminhos de onboarding baseados em segmentação usando sinais de cargo, caso de uso e porte da empresa. A personalização aumenta as taxas de ativação ao entregar valor relevante mais rapidamente.

Aula 4 • Princípios de um Onboarding Eficaz

Estabelece a divulgação progressiva, o enquadramento por jobs to be done e a redução de carga cognitiva como pilares do onboarding. Esses princípios guiam cada decisão de design no capítulo.

Aula 1 • Análise de Funil e Coorte

Ensina visualização de funil e análise de retenção por coorte para identificar onde os usuários desistem ou têm sucesso. Essas técnicas revelam as oportunidades de melhoria de maior alavancagem.

Aula 2 • Segmentação Comportamental

Segmenta usuários por comportamento no produto para identificar power users, usuários em risco e candidatos a expansão. Os segmentos comportamentais direcionam intervenções de crescimento focadas.

Aula 3 • Experimentação e Rigor Estatístico

Aborda formação de hipóteses, cálculo de tamanho de amostra e teste de significância para experimentos de produto. Os alunos projetam experimentos que produzem resultados confiáveis e acionáveis.

Aula 4 • Instrumentação e Rastreamento de Eventos

Aborda taxonomia de eventos, plano de rastreamento e padrões de instrumentação para coleta de dados confiável. A instrumentação adequada é o pré-requisito para toda análise subsequente.

Aula 1 • Arquitetura de Empacotamento e Planos

Ensina estruturas de plano bom-melhor-melhor, lógica de add-ons e diferenciação de planos para guiar os usuários a níveis mais altos. Um empacotamento claro reduz a paralisia de decisão nos momentos de upgrade.

Aula 2 • Iteração de Precificação e Governança

Estabelece um processo para testar mudanças de preço, gerenciar grandfathering e comunicar atualizações aos usuários existentes. A governança de precificação evita churn devido a mudanças mal gerenciadas.

Aula 3 • Design do Nível Freemium

Aborda o bloqueio de funcionalidades, limites de uso e calibração da generosidade do nível gratuito para maximizar a conversão sem canibalizar a receita. Os alunos projetam um nível freemium para seu produto.

Aula 4 • Seleção da Métrica de Valor

Identifica a unidade de valor que melhor alinha o preço aos resultados do cliente, como assentos, uso ou resultados. A métrica de valor certa reduz o atrito e aumenta a disposição a pagar.

Aula 1 • Fundamentos de Loops de Crescimento

Diferencia loops de crescimento de funis lineares e explica como os loops se potencializam ao longo do tempo. Entender as mecânicas de loop é o pré-requisito para projetar funcionalidades virais eficazes.

Aula 2 • Otimizando e Escalando Loops de Crescimento

Aborda identificação de gargalos no loop, melhoria da taxa de conversão e estratégias de empilhamento de loops. Os alunos priorizam otimizações de loop usando um método de pontuação impacto-esforço.

Aula 3 • Tipos de Loops de Crescimento em PLG

Aborda loops orientados pelo produto, por conteúdo, pela comunidade e de efeito de rede de dados com exemplos reais. Os alunos classificam quais tipos de loop são viáveis para seu produto.

Aula 4 • Projetando Viralidade Integrada

Ensina funcionalidades de colaboração, outputs compartilháveis e mecânicas de convite como padrões de design de viralidade. Os alunos incorporam pelo menos uma mecânica viral em um conceito de funcionalidade do produto.

Aula 1 • Design do Movimento Sales-Assist

Define o movimento sales-assist como uma abordagem de baixo contato acionada por sinais de PQL, em vez de cadências baseadas em tempo. Os alunos projetam playbooks para cada tipo de gatilho de PQL.

Aula 2 • Dados de Uso do Produto para Vendas

Aborda a disponibilização de dados de uso em ferramentas de CRM para que os representantes de vendas atuem com base nos sinais do produto em tempo real. A visibilidade dos dados transforma as conversas de vendas, tornando-as de frias para ricas em contexto.

Aula 3 • Medindo a Eficácia do Programa de PQL

Acompanha a taxa de PQL para fechamento, a duração do ciclo de vendas e a atribuição de receita para avaliar o programa de PQL. Os alunos constroem um dashboard de relatórios para a gestão contínua do programa.

Aula 4 • Alinhando Incentivos entre Times

Aborda remuneração, atribuição e OKRs compartilhados para prevenir conflitos entre os movimentos product-led e sales-led. Incentivos alinhados sustentam a parceria entre PLG e vendas.

Aula 1 • Transição de Sales-Led para PLG

Fornece um framework de transição em fases cobrindo quick wins, desenvolvimento de capacidades e adoção total de PLG. Os alunos identificam o estágio de transição de sua organização atual.

Aula 2 • Construindo um Roadmap de PLG

Aborda dimensionamento de oportunidades, sequenciamento de iniciativas e mapeamento de dependências para um roadmap de PLG de vários trimestres. Um roadmap estruturado alinha os stakeholders e orienta a alocação de recursos.

Aula 3 • Estrutura e Funções do Time de Crescimento

Define modelos de time de crescimento, incluindo estruturas embarcada, centralizada e híbrida, com clareza de funções. Os alunos selecionam e justificam uma estrutura de time para seu contexto organizacional.

Aula 4 • Modelo Operacional de PLG Multifuncional

Estabelece rituais, direitos de decisão e protocolos de compartilhamento de dados que mantêm produto, marketing e vendas alinhados. Um modelo operacional eficaz impede que as iniciativas de PLG estagnem.