Corso base di marketing

Lezione 1 • Etica del Marketing e Responsabilità Sociale

Esamina gli obblighi etici nella pratica del marketing e le conseguenze delle tattiche ingannevoli. Stabilisce uno standard professionale che gli studenti porteranno con sé per tutto il corso.

Lezione 2 • Il Framework del Marketing Mix

Introduce le 4P e le loro varianti estese come struttura di supporto decisionale. Gli studenti applicano il framework a scenari di prodotto reali.

Lezione 3 • Comprendere i Mercati e la Domanda

Spiega come si formano i mercati, come si modella la domanda e cosa guida il comportamento d'acquisto. Collega le dinamiche di mercato alle decisioni strategiche di marketing.

Lezione 1 • Il Processo Decisionale del Consumatore

Percorre le cinque fasi del processo d'acquisto, dal riconoscimento del bisogno alla valutazione post-acquisto. Fornisce le basi comportamentali per tutte le strategie di targeting e messaggistica.

Lezione 2 • Driver Psicologici del Comportamento d'Acquisto

Esplora motivazione, percezione, apprendimento e formazione degli atteggiamenti come driver interni all'acquisto. Gli studenti collegano la teoria psicologica alla progettazione pratica dei messaggi.

Lezione 3 • Comportamento d'Acquisto B2B vs. B2C

Contrappone i processi d'acquisto organizzativi al comportamento del consumatore individuale. Gli studenti adattano le strategie di messaggistica e canale a ciascun tipo di acquirente.

Lezione 1 • Progettazione della Ricerca e Metodologia

Tratta i disegni di ricerca esplorativi, descrittivi e causali e quando applicarli. Ancora tutte le successive tecniche di raccolta dati a un quadro di pianificazione rigoroso.

Lezione 2 • Analizzare e Presentare gli Insight

Tratta la pulizia dei dati, l'interpretazione statistica di base e lo storytelling degli insight per gli stakeholder. Gli studenti traducono i risultati grezzi in raccomandazioni strategiche.

Lezione 3 • Dati Secondari e Intelligence Competitiva

Identifica fonti di dati pubblicati, report di settore e tecniche di analisi della concorrenza. Gli studenti sintetizzano i dati secondari per integrare i risultati primari.

Lezione 1 • Valutare e Selezionare i Segmenti Target

Applica criteri come dimensione del segmento, crescita, accessibilità e coerenza per selezionare i target prioritari. Gli studenti si esercitano a valutare e classificare i segmenti rispetto agli obiettivi aziendali.

Lezione 2 • Costruire i Buyer Persona

Guida gli studenti nella sintesi dei dati di ricerca in buyer persona dettagliati e attuabili. I persona diventano lo strumento di riferimento per tutte le successive decisioni di campagna e contenuto.

Lezione 3 • Principi di Segmentazione del Mercato

Definisce i criteri di segmentazione — demografici, psicografici, comportamentali e geografici — e ne valuta l'efficacia. Stabilisce la base analitica per le decisioni di targeting.

Lezione 1 • Fondamenti di Brand e Brand Equity

Definisce le componenti del brand equity — awareness, associazioni, qualità percepita e fedeltà — e il loro valore aziendale. Fornisce le basi concettuali per tutte le decisioni di costruzione del brand.

Lezione 2 • Brand Extension e Rivitalizzazione

Analizza quando e come estendere un brand in nuove categorie o rivitalizzare un brand in declino. Gli studenti valutano l'adattamento dell'estensione e sviluppano un brief di rivitalizzazione.

Lezione 3 • Identità di Brand e Sistemi Visivi

Tratta nome, logo, colore, tipografia e tone of voice come un sistema identitario coeso. Gli studenti valutano le identità di brand esistenti e identificano le lacune di coerenza.

Lezione 1 • Strategia IMC e Obiettivi di Comunicazione

Stabilisce il processo di pianificazione IMC e come impostare obiettivi di comunicazione SMART legati agli obiettivi aziendali. Inquadra tutte le decisioni di canale e creative che seguono.

Lezione 2 • Allocazione del Budget e Misurazione della Campagna

Insegna metodi di budgeting e indicatori chiave di performance per valutare l'efficacia dell'IMC. Gli studenti costruiscono un dashboard di misurazione allineato agli obiettivi della campagna.

Lezione 3 • Pubblicità e Strategia Creativa

Tratta la strategia del messaggio, la scrittura del brief creativo e la selezione dei media per la pubblicità a pagamento. Gli studenti valutano l'efficacia pubblicitaria utilizzando criteri creativi consolidati.

Lezione 4 • Relazioni Pubbliche e Marketing Esperienziale

Tratta earned media, relazioni con la stampa, event marketing e sponsorizzazione come componenti dell'IMC. Gli studenti integrano le tattiche di PR ed esperienziali in un piano di campagna più ampio.

Lezione 1 • Fondamenti e Obiettivi del Pricing

Definisce gli obiettivi di prezzo — massimizzazione del profitto, quota di mercato e sopravvivenza — e le loro implicazioni strategiche. Collega le decisioni di prezzo al posizionamento di brand stabilito nei capitoli precedenti.

Lezione 2 • Pricing Dinamico e Revenue Management

Introduce modelli di prezzo basati sulla domanda e sensibili al tempo utilizzati in contesti di servizi ed e-commerce. Gli studenti progettano un framework di pricing dinamico per uno scenario aziendale scelto.

Lezione 3 • Strategie di Prezzo Fondamentali

Tratta cost-plus, basata sul valore, competitiva e di penetrazione come opzioni strategiche primarie. Gli studenti valutano ogni strategia rispetto a un dato scenario di mercato.

Lezione 1 • Monitoraggio delle Performance e Strategia Adattiva

Stabilisce processi per tracciare le performance del piano e apportare aggiustamenti strategici basati sui dati. Gli studenti costruiscono una cadenza di revisione e un quadro decisionale per l'ottimizzazione continua.

Lezione 2 • Stabilire Obiettivi di Marketing e KPI

Traduce gli obiettivi aziendali in obiettivi di marketing misurabili con metriche di successo definite. Gli studenti si esercitano a declinare la strategia aziendale in target a livello di dipartimento.

Lezione 3 • Analisi Situazionale e Audit Strategico

Applica l'analisi SWOT, PESTLE e l'analisi della concorrenza per valutare la posizione strategica attuale di un brand. Integra le conoscenze di ricerca, consumatore e brand dei capitoli precedenti.

Lezione 4 • Opzioni Strategiche e Framework di Crescita

Tratta la matrice di Ansoff, le strategie generiche di Porter e il pensiero blue ocean come strumenti di crescita. Gli studenti selezionano e giustificano una direzione strategica per il loro piano di marketing.